Teknosa’ya Uluslararası Müşteri Deneyimi Ödülleri’nden 4 ödül
Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, International Customer Experience Awards-Uluslararası Müşteri Deneyimi Ödülleri’nde 3’ü altın, biri gümüş olmak üzere 4 ödül birden kazandı.
Yeni Neslin Teknosa’sı kapsamlı dönüşüm programıyla dijitalleşme ve müşteri odaklılık konusunda öncü adımlar atan Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, 50 farklı ülkeden 120 şirketin 353 girişimle katıldığı Uluslararası Müşteri Deneyimi Ödülleri’nde 4 kategoride ödüle layık görüldü. Awards International'ın haziran ayında Türkiye'de ilk kez düzenlediği Türkiye Müşteri Deneyimi Ödülleri’nde "En İyi Omnichannel Müşteri Deneyimi” kategorisinde altın ödül kazanarak, uluslararası yarışmaya katılmaya hak kazanan Teknosa, bu kez de “En İyi Dijital Müşteri Deneyimi”, “En İyi Dijital Dönüşüm -İş Hayatında 25 Yılın Altında”, “Krizde Müşteri Deneyimi” kategorilerinde altın, “Çağrı Merkezi” kategorisinde ise gümüş ödülün sahibi oldu.
Markaların müşteri odaklılık hedefiyle gerçekleştirdiği çalışmaların değerlendirildiği ödüllerde 4 farklı kategoride başarısını tescilleyen Teknosa, Türkiye’de bir ilk olan ve sanal ortamda mağaza deneyimi sunan ‘Video-chat’, tüketicilere online kanal üzerinden anlık destek sağlayan Web-chat, whatsapp hizmetleri ve sektörde bir ilk olan ‘Araçta Teslimat’ (Click & Drive) gibi öncü uygulamalarıyla fark yaratıyor. Teknosa, müşteri odaklı yönetim ve dijital dönüşüm sürecini ileriye taşıyacak yatırımlarına devam ediyor.
| İmsak | 06:47 | ||
| Güneş | 08:18 | ||
| Öğle | 13:10 | ||
| İkindi | 15:31 | ||
| Akşam | 17:52 | ||
| Yatsı | 19:17 |
| Takımlar | O | P |
|---|---|---|
| 1. Galatasaray | 13 | 32 |
| 2. Fenerbahçe | 12 | 28 |
| 3. Trabzonspor | 12 | 25 |
| 4. Samsunspor | 12 | 23 |
| 5. Göztepe | 12 | 22 |
| 6. Gaziantep FK | 13 | 22 |
| 7. Beşiktaş | 12 | 20 |
| 8. Alanyaspor | 12 | 15 |
| 9. Konyaspor | 12 | 14 |
| 10. Çaykur Rizespor | 12 | 14 |
| 11. Kocaelispor | 12 | 14 |
| 12. Başakşehir FK | 12 | 13 |
| 13. Antalyaspor | 12 | 13 |
| 14. Gençlerbirliği | 13 | 11 |
| 15. Kasımpaşa | 12 | 10 |
| 16. Eyüpspor | 13 | 9 |
| 17. Kayserispor | 13 | 9 |
| 18. Fatih Karagümrük | 13 | 8 |
| Takımlar | O | P |
|---|---|---|
| 1. Pendikspor | 14 | 29 |
| 2. Bodrum FK | 13 | 27 |
| 3. Amed SK | 14 | 26 |
| 4. Esenler Erokspor | 13 | 25 |
| 5. Çorum FK | 14 | 25 |
| 6. Erzurumspor FK | 13 | 23 |
| 7. Bandırmaspor | 14 | 23 |
| 8. Boluspor | 14 | 20 |
| 9. Van Spor FK | 13 | 20 |
| 10. Iğdır FK | 13 | 19 |
| 11. Serik Belediyespor | 13 | 19 |
| 12. Sakaryaspor | 14 | 18 |
| 13. Keçiörengücü | 13 | 17 |
| 14. Sivasspor | 13 | 17 |
| 15. İstanbulspor | 14 | 15 |
| 16. Manisa FK | 14 | 13 |
| 17. Sarıyer | 13 | 11 |
| 18. Ümraniyespor | 13 | 11 |
| 19. Hatayspor | 14 | 4 |
| 20. Adana Demirspor | 14 | 1 |
| Takımlar | O | P |
|---|---|---|
| 1. Arsenal | 11 | 26 |
| 2. Chelsea | 12 | 23 |
| 3. Manchester City | 12 | 22 |
| 4. Crystal Palace | 12 | 20 |
| 5. Brighton & Hove Albion | 12 | 19 |
| 6. Sunderland | 12 | 19 |
| 7. Bournemouth | 12 | 19 |
| 8. Tottenham | 11 | 18 |
| 9. Aston Villa | 11 | 18 |
| 10. Manchester United | 11 | 18 |
| 11. Liverpool | 12 | 18 |
| 12. Brentford | 12 | 16 |
| 13. Everton | 11 | 15 |
| 14. Newcastle United | 12 | 15 |
| 15. Fulham | 12 | 14 |
| 16. Nottingham Forest | 12 | 12 |
| 17. West Ham United | 12 | 11 |
| 18. Leeds United | 11 | 11 |
| 19. Burnley | 12 | 10 |
| 20. Wolverhampton | 12 | 2 |
| Takımlar | O | P |
|---|---|---|
| 1. Barcelona | 13 | 31 |
| 2. Real Madrid | 12 | 31 |
| 3. Villarreal | 13 | 29 |
| 4. Atletico Madrid | 12 | 25 |
| 5. Real Betis | 12 | 20 |
| 6. Espanyol | 12 | 18 |
| 7. Getafe | 12 | 17 |
| 8. Athletic Bilbao | 13 | 17 |
| 9. Sevilla | 12 | 16 |
| 10. Real Sociedad | 13 | 16 |
| 11. Celta Vigo | 13 | 16 |
| 12. Elche | 12 | 15 |
| 13. Deportivo Alaves | 13 | 15 |
| 14. Rayo Vallecano | 12 | 15 |
| 15. Valencia | 13 | 13 |
| 16. Mallorca | 13 | 12 |
| 17. Osasuna | 13 | 11 |
| 18. Girona | 12 | 10 |
| 19. Levante | 13 | 9 |
| 20. Real Oviedo | 12 | 8 |
